Кодови грешака

Кућни апарати произвођача Самсунг су квалитет који су ценили потрошачи на глобалном тржишту.

Проучавање потражње, употреба напредних технологија омогућава нам производњу производа са јединственим функцијама, погодних и поузданих у раду.

Машине за веш са вештачком интелигенцијом одавно су стекле поверење руских домаћица, али непоштовање правила рада, хабање делова може довести до слома јединице.

Када се појаве проблеми, незаменљиви помоћник препознаје узрок проблема и сигнализира га помоћу различитих кодова.

У овом чланку ћемо вам рећи шта значе кодови грешака које машина за прање веша даје на екрану (и без ње).

Сигнали које издају Самсунг машине за прање веша са дисплејем

Код контролне табле није разлог за панику. Проблеми се најчешће јављају као резултат неправилног руковања машином за прање веша, лако их је отклонити код куће.

Кварови који су водећи према статистикама:

• у 54% случајева, грејни елемент (грејни елемент), термички сензор престаје да функционише нормално због нестабилног напона у мрежи и скали;
• 21% - проблем је у истрошености погонског ремена, због тога се бубањ не окреће;
• 12% - потребна је замена или чишћење улазног вентила.

За остале случајеве заслужни су:

• смањење притиска у елементима машине за прање веша,
• хабање лежајева и уљних заптивки,
• квар на одводној пумпи, што је често довољно за чишћење.

Дешифровање сигнала на плочи јединице помоћи ће у утврђивању узрока проблема. Доњи кодови су релевантни само за моделе овог произвођача.

5Е, 5Ц, Е2

Нема одвода воде... Код се појављује када пумпа за одвод не ради правилно или ако је црево ометано услед:

• деформација;
• зачепљење;
• смрзавање.

Да бисте решили проблем, треба да:

1. Искључите уређај.
2. Уклоните воду.
3. Очистите филтер.
4. Ослободи бубањ.
5. Укључите функцију испирања + центрифуге.

Савети произвођача помоћи ће вам да се придржавате препорука.

Х1, Х2, ХЕ, ХЦ, Е5, Е6

Проблем грејања воде... Могући проблеми:

• нетачно прикључење на електричну мрежу.
• квар електронике;
• слом температурног сензора, релеја, регулатора, грејног елемента.

Како поправити:

1. Проверите везу.
2. Поновите почетак истог програма прања.
3. Позовите чаробњака ако проблем није решен.

Сазнајте више о грешкама х2 и х1, хе1 и хе2.

4Е, 4Ц, Е1

Резервоар није напуњен водом... Проблем настаје ако је прикључак јединице на водовод нетачан или:

• нема водоснабдевања;
• славина је затворена;
• деформисано или зачепљено црево, филтер;
• активира се функција „Акуа стоп“.

Ако нема буке воде, проверите:

1. Присуство хладне воде у стану.
2. Положај вентила за довод воде у машину.
3. Агресивност.

Ако ово није случај:

1. Проверите проходност црева, преливних вентила.
2. Замените их ако је потребно.
3. Очистите филтер за пуњење.

Сазнајте више о грешци 4е.

4Ц2

Вода се снабдева температуром изнад 50 степени... Обично је проблем повезан са грешком у повезивању са водоводним системом. Потребне су консултације и помоћ водоинсталатера, треба достављати само хладну воду.

СУД, 5Д

У бубњу има пуно пене... Разлози грешке 5д:

• доза детерџента је прекорачена;
• користи се гел или прах који није намењен аутоматском прању;
• филтер је зачепљен;
• неисправан сензор пене.

Како да решите проблем:

1. Укључите режим „Пауза“.
2. Нека се пена слегне.
3. Очистите филтер.
4. Започните циклус прања у празном ходу за чишћење.

УЕ, УБ, Е4

Померање тежишта у бубњу... Код се појављује током предења, ако;

• предмети су неравномерно распоређени у бубњу;
• превише или премало веша;
• јединица је неуравнотежена.

Да бисте решили проблем, морате:

1. Отвори врата.
2. Дистрибуирајте садржај равномерно.
3. Покрените функцију центрифуге.

Ако нема резултата, потребно је поновити програм у режиму мировања. Прочитајте више о грешци уе овде.

ЛЕ, лЦ, Е9

Вода се одводи у погрешно време... Могући разлози:

• нетачна веза;
• оштећење одводног црева;
• интегритет резервоара је нарушен.

Препоручује се да искључите напајање и проверите:

1. Интегритет и положај црева.
2. Непропусност поклопца одводног филтера.
3. Нема оштећења на резервоару.

Ако се не пронађу недостаци, започните циклус прања. Ако вам је потребна поправка, обратите се мајстору. Прочитајте више о грешци ле овде, е9 - овде.

3Е, 3Ц, ЕА

Заустављање мотора... Проблем настаје ако:

• бубањ је преоптерећен платном;
• рад отежавају страни предмети;
• мотор је у квару.

Можете самостално:

1. Уклоните веш из машине.
2. Исправите његову тежину, равномерно га распоредите.
3. Наставите поступак у изабраном режиму.

Ако је код грешке 3е није нестао са екрана, препоручује се контактирање стручњака.

УЦ, 9Ц

Неусклађеност индикатора долазне електричне енергије са захтевима произвођача. На пример, пад напона, неисправан продужни кабл.

ДЕ, ДЕ1, ДЕ2, ДЦ, ДЦ1, ДЦ2, ЕД

Уређај који блокира отвор не ради (УБЛ)... Могући разлози:

• лабаво затварање;
• оштећење и померање УБЛ-а;
• деформација и хабање компонената отвора.

Врата се морају отворити и затворити. Ако се код настави, требат ће вам помоћ чаробњака.

ДЦ3

Ако је брава на вратима неисправна, није затворена или блокада не ради, на екрану ће се појавити код ДЦ3. Адд Врата су отворена - проблем се брзо решава, циклус прања се може наставити.

У осталим случајевима потребно је:

1. Искључите напајање на неколико секунди.
2. Укључите машину.
3. Наставите са прањем без веша.

Након свих манипулација, код није нестао са екрана - морате контактирати техничку подршку произвођача.

ЛЕ1, ЛЦ1

Вода се акумулира на дну машине за прање веша. Код пријављује могући квар:

• одводни филтер;
• дозатор детерџента;
• црева;
• лисице на вратима.

Молимо вас да се обратите Самсунг корисничкој служби за професионалне поправке.

ДДЦ

Ако се Адд Доор отвори током прања без употребе дугмета за покретање, ДДЦ код ће бити приказан на табли. Да бисте решили проблем, морате:

1. Притисните врх врата док не зачујете клик.
2. Поново покрените програм помоћу дугмета „Старт / Пауза“.
3. Наставите са прањем.

ТЕ (1,2,3), ТЦ (1,2,3,4), ЕЗ

Термички сензор не преноси сигнал... Вероватно неисправан:

• грејни елемент;
• ожичење;
• сензор.

За помоћ се обратите сервисном центру или професионалцу.

0Е, 0Ф, 0Ц, Е3

Ниво воде премашен... Кодови се појављују када:

• нетачна уградња одвода;
• нема сигнала сензора;
• дисфункција вентила.

Неопходно:

1. Искључите напајање.
2. Усмерите одвод у каду.
3. Наставите са циклусом прања.

Ако манипулације не раде, мастер мора прегледати јединицу.

1Е, 1Ц, Е7

Нема сигнала прекидача притиска... Можда сензор:

• нетачно инсталиран;
• у квару;
• деформисан;
• запушен паперјем, остацима.

АЕ, АЦ, АЦ6

Не постоји комуникација између одбора... Уобичајени разлози:

• квар софтвера;
• оштећење контаката;
• нетачно повезивање модула.

Поново покрените машину у интервалима од 20 секунди. Ако нема резултата, позовите службу.

БЕ (1,2,3), БЦ2, ЕБ

Дугмад на панелу не реагују или су се заглавила... До грешке долази ако:

• плоча је преуска;
• њена унутрашњост је деформисана;
• релеј не ради.

Да бисте решили проблем, препоручује се:

1. Поново покрените јединицу.
2. Притисните утонуло дугме.
3. Позовите професионалца ако се плоча није опоравила.

Прочитајте више о грешци овде.

ЦЕ, АЦ, АЦ6

Топла вода се одводи... Типични проблеми:

• квар термичког сензора;
• нетачан прикључак на систем водоснабдевања;
• неправилан рад грејног елемента.

Ако нема проблема са везом, проблем може решити само чаробњак.

8Е, 8Е1, 8Ц, 8Ц1

Нема сигнала сензора вибрације... Разлози за појаву кода:

1. Склоп јединице није исправан.
2. ВРТ + сензор није у функцији.
3. Унутрашње ожичење је оштећено.

ЕЕ

Означава прегревање система... Извор проблема може бити:

• прекид ожичења;
• слом грејног елемента;
• сензор температуре даје нетачан сигнал.

За моделе са функцијом сушења потребна је специјалистичка консултација.

ФЕ, ФЦ

Проблеми са режимом вентилације... Уобичајени разлози:

• оштећење ожичења;
• помак конектора;
• блокирање лопатица;
• слом почетног кондензатора.

Да бисте дијагностиковали и поправили машину за прање веша, потребно је да позовете мајстора.

СДЦ

Квар јединице за дозирање детерџената... Проблеме у раду ових модела може решити само стручњак. Боље контактирати Самсунг подршку или мрежне услуге.

6Ц

Неисправан погон или ожичење аутосамплера... Ако разлог није једнократни квар електронике, помоћи ће само професионална поправка.

2Х, 3Х, 4Х

Сигуран сигнал о времену до краја изабраног циклуса у трајању од 100 минута. Број означава број сати пре искључивања машине за прање веша.

Вруће

Аларм за прегревање... Појављује се на високој температури (више од 70 степени) у бубњу. Неопходно је сачекати његово смањење без искључивања машине. Код ће нестати са екрана.

А0 ... А9, Б0, Ц0, Д0, Е0

Аутоматски се покреће програм тестирања који се користи у производњи за проверу опреме. Потребно је притиснути тастере „Опција“ и „Температура“ 10 секунди. Искључивање и укључивање напајања не поништава фабрички режим.

ПоФ

Ако је током прања искључено напајање, након његовог појављивања код ће се појавити на екрану. Довољно је притиснути дугме "Старт" да бисте га елиминисали и наставили циклус.

пре нове ере

Сигнал се појављује ако се мотор машине за прање веша не покрене. Разлог: триак, који је одговоран за кретање мотора, је неисправан. Да бисте решили проблем, потребно је да позовете професионалца.

Дешифровање кварова за Самсунг машине за прање веша без екрана

Веш машина без екрана не може власнику послати алфанумерички сигнал, ову функцију обављају осветљене ЛЕД диоде.

Табела ће вам помоћи да препознате шта спречава јединицу да ради у уобичајеном режиму. за разне Самсунгове моделе у којима * ознаке светли индикаторима:

Упутства за одређени модел Самсунг машина за прање веша помоћи ће вам да сами решите проблеме.

Вода се не сакупља (4Е, 4Ц, Е1)

Грешку прати заустављање машине за прање веша током прања или испирања. Могући разлози:

1. У систему нема хладне воде.
2. Слаб притисак.
3. Вентил довода воде у јединицу је затворен.
4. Црево је деформисано.
5. Филтер издувног вентила је зачепљен.

Препоручује се да проверите све делове који су одговорни за проток воде и решите проблем. Ако је разлог у филтру, морате га обрисати и поново покренути програм.

Не спаја се (5Е, 5Ц, Е2)

Разлози за зачепљење:

• одводна цев;
• филтер;
• сифон који води у канализацију.

Компоненте се морају проверити и очистити, а затим наставити са прањем.

Превише воде (0Е, ОФ, ОЦ, Е3)

До проблема долази због проблема са:

• сензор нивоа воде;
• његово црево;
• мембрана вентила.

Неопходно је позвати чаробњака за дијагностику и поправку.

Неравнотежа (УЕ, УБ, Е4)

Тежина, количина напуњеног веша не одговара препорукама произвођача или је неравномерно распоређена по бубњу. Неопходно је зауставити програм, уклонити узрок и наставити циклус.

Не загрева се (ХЕ, ХЦ, Е5, Е6)

До грешке долази ако:

1. Ниво воде у резервоару је недовољан.
2. Сигнал термичког сензора није тачан.
3. Грејни елемент је изгорео.

Потребна је професионална дијагностика и поправке.

Закључавање врата не ради (ДЕ, ДЦ, ЕД)

Сигнал се појављује ако врата машине за прање веша нису затворена док не кликну. Да бисте решили проблем, само га поново затворите. Ако је разлог деформација, померање или отказивање отвора, морате контактирати мајстора.

Сензор нивоа не врши функцију (1Е, 1Ц, Е7)

Код се појављује након покретања режима прања.

Разлози:

• прекидач притиска је неисправан;
• цев која се пружа од ње је зачепљена;
• изгорели контакти.

Потребан је преглед, поправак сензора и ожичења. Боље да одете у сервис.

Температура виша од потребне (4Ц2)

Најчешћи разлог је повезивање јединице на топлу воду. Ако је током инсталације дошло до грешке, морате контактирати мајстора који ју је извршио.

Вода на дну јединице (ЛЕ, ЛЦ, Е9)

Да бисте решили проблем, требате прегледајте све делове машине за прање веша из којих вода може тећи:

• црева;
• врата и њихови делови;
• резервоар;
• дозатор;
• разводне цеви;
• одводна пумпа.

Дугмад на панелу (БЕ) не реагују

До проблема долази због деформације пластичних делова контролне табле или кратког споја у релеју. Ако поновно покретање машине за прање веша не успе, неопходна је специјалистичка консултација.

Нема сигнала са сензора температуре (ТЕ, ТЦ, ЕЦ)

Могући узроци квара у квару:

• ожичење;
• отпор;
• сам сензор.

Неопходно је позвати господара.

Коме треба поверити поправку?

Ако је машина за прање веша у гарантном сервису у тренутку квара, препоручљиво је контактирати Самсунг службу... Ажурна листа најближег бренда, излаза и партнерских центара доступна је на веб локацији произвођача.

Кварови који нису повезани са кршењем правила рада или механичким оштећењима отклањају се бесплатно у року важења гарантног листа.

Машина за прање веша се замењује ако је потребно. По истеку гарантног периода наплаћиваће се професионални поправци..

Пронађите сервис

Ако не можете да контактирате Самсунг службу, мораћете сами да бирате између многих радионица. Пронађите их помоћи ће одговарајућем упиту у било ком претраживачу.

Неопходно је проучити локације сервиса које се морају поставити на:

1. Контакти компаније.
2. Документи који потврђују законитост пружања услуга.
3. Ценовник главних врста посла.

Неће бити сувишно проучити рецензије купаца на угледним независним ресурсима.

Избор приватног мајстора

Ако није могуће контактирати службу произвођача или познату мрежу сервиса, власници су присиљени да потраже приватног стручњака. Боље је ако то препоруче познаници, колеге који су користили његове услуге.

Вреди одбити сарадњу ако господар:

1. Каже цену поправке на првом позиву. Телефонско стање веш машине је немогуће проценити, па се коначни трошак посла може објавити само током посете.
2. Захтева претплату. Професионалци обављају дијагностику бесплатно, траже да буду награђени за услуге пружене након поправке.
3. Наговара да прода јединицу за песму, јер је није могуће поправити.

Још један недостатак приватних специјалиста је недостатак гарантног рока након поправке.

Процењена цена

Колико морате да платите за оживљавање паметног асистента зависи од модела и сложености квара. Најскупљи проблем је потреба за заменом софтвера.

Ако радни век знатно премаши гарантни рок, а мајстор инсистира на поновној инсталацији софтвера, могуће је да је преварант.

Поправке за које није потребно растављање машине:

• чишћење одводног филтера;
• уклањање страних предмета, блокада;
• замена кабла, дугмади, врата или њихових делова.

Трошкови поправки су од 900 до 1700 рубаља.

Делимично растављено:

• поправка ожичења, управљачки модул;
• чишћење одводне цеви;
• замена мотора, сензора, каиша, вентила, пумпе, електронског модула.

Цена рада је од 1500 до 3000 рубаља.

Посета мајстора код куће, дијагностика је обично бесплатна... Ако поправак није био потребан, плаћање ће бити од 400 до 1000 рубаља.

Трошкови резервних делова и потрошног материјала нису укључени у ценовник. Смештај машине за прање веша на тешко доступном месту може променити цену нагоре.

Закључак

Информације о кодовима грешака помоћи ће власницима да препознају узрок проблема и исправе га. Мање проблеме и кварове можете сами да решите помоћу савета и видео снимака. Ако су потребне професионалне дијагностике и поправке, требате контактирати сервисни центар или радионицу произвођача.

Најбоља превенција квара је руковање јединицом строго у складу са препорукама произвођача, који се огледају у пасошу машине за прање веша. Ово ће продужити његов животни век и спасити власнике од непредвиђених, преурањених трошкова.